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Solutions informatiques pour pharmacies et drogueries

Pharmatic est une société leader du marché dans le domaine de l’informatique de gestion pour les officines et les drogueries ainsi que dans le domaine du retail.

En Suisse, Pharmatic distribue une gamme de produits et services diversifiée et fiable, destinée aux pharmacies et drogueries de toutes tailles, que ce soit des chaînes, des groupements, des petites ou moyennes entreprises indépendantes.

Pharmatic SA est une société du groupe Ofac.

19.03.2021_panne-trust-id

Actualités des services et prestations de Pharmatic
Neuenegg, le 19 mars 2021

Interruption momentanée du service login TrustID ce matin, vendredi 19 mars 2021

Chères Clients, Chères clientes,

Ce matin, le service de login TrustID a été interrompu de 8h30 à 9h15, suite à un problème de connexion Internet indépendant de notre volonté. Ceci a pu, brièvement vous empêcher d’accéder à Abilis et à Ovan.

La situation est revenue à la normale dès 9h15.

Cette panne est due à un bug lors d’une mise à jour automatique des firmwares des firewalls que nous utilisons pour sécuriser ces connexions à Internet. Ces mises à jour sont indispensables en raison du nombre de cyberattaques que tous les réseaux en Suisse subissent ces derniers mois. Nous allons analyser ces problèmes avec le constructeur de ces firewalls et prendrons les mesures appropriées pour éviter ce type de problème à l’avenir.

En cas d’éventuelles difficultés rencontrées, n’hésitez pas à contacter notre Infoline Pharmatic : infoline@pharmatic.ch.

Merci de votre compréhension.
Votre team Pharmatic

Pharmatic SA, Laupenstrasse 11, 3176 Neuenegg
T. 031 388 15 15 | F. 031 388 15 16
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