Solutions informatiques pour pharmacies et drogueries
Pharmatic est une société leader du marché dans le domaine de l’informatique de gestion pour les officines et les drogueries ainsi que dans le domaine du retail.
En Suisse, Pharmatic distribue une gamme de produits et services diversifiée et fiable, destinée aux pharmacies et drogueries de toutes tailles, que ce soit des chaînes, des groupements, des petites ou moyennes entreprises indépendantes.
Pharmatic SA est une société du groupe Ofac.
News express
Pharmatic fusionne avec Waris
Le Conseil d’administration de la société Waris a pris la décision de fusionner avec Pharmatic et d’intégrer ses produits à Pharmatic, et ce à partir du 1er janvier 2021. Tous les clients de l’ancienne société Waris, seront désormais pris en charge par les collaborateurs de Pharmatic.
PharmaGenius
Pharmatic présente en exclusivité une tablette qui vous accompagne tel un véritable assistant à la vente. Elle vous fournit des données pour améliorer votre conseil professionnel et vos suggestions d’achats complémentaires.
Lors de la vente au comptoir, il n’est pas évident d’avoir la présence d’esprit de délivrer à la fois conseils et suggestions de compléments au client. PharmaGenius est l’outil développé par Pharmatic sous la forme d’une tablette indépendante, liée au comptoir et qui travaille comme un véritable assistant à la vente. Initiée grâce à l’impulsion des pharmaciens et de l’industrie, la tablette PharmaGenius analyse l’achat en cours et soumet instantanément une liste de conseils et produits complémentaires. C’est un puissant outil de communication et d’information avec lequel le pharmacien tient son rôle de conseil jusque dans les moindres détails. PharmaGenius accompagne les ventes du personnel de manière scientifique et commerciale car son écran est tourné dans sa direction à la caisse. Il n’y a donc que les collaborateurs de la pharmacie qui le lisent et peuvent en restituer le contenu.
En Direct
La tablette PharmaGenius se branche au wifi de la pharmacie. Elle est compatible avec Tactil et Golden Gate Tactil. Lors de chaque achat, elle affiche des petites icônes, chacune représentant des choses à dire, à faire, à imprimer ou à promouvoir de la part du pharmacien ou du personnel.
Face à son client, et selon l’analyse de l’achat en cours, le pharmacien ou le personnel de vente pourra s’appuyer sur PharmaGenius entre autres pour :
• transmettre des conseils au client sur un article précis : par exemple, sur des précautions à prendre lors de son emploi
• suggérer un achat complémentaire
• préparer un produit
• informer le personnel sur une action temporaire ou sur une promotion
• informer sur les avantages de la carte fidélité
• offrir un cadeau promotionnel
• proposer un produit complémentaire selon le principe de publicité croisée (via PharmaChannel)
Synergie avec PharmaChannel
L’assistant à la vente PharmaGenius propose ses suggestions et consignes en synergie complète avec PharmaChannel. A la vente, on peut donc pousser un produit vers le client ou obtenir une vision rétroviseur de ce que le client regarde sur l’écran au comptoir. Ces deux fonctions se complètent de manière à faciliter le dialogue avec la clientèle et à donner en temps réel au pharmacien et à son personnel les bases d’un conseil personnalisé.
En ce qui concerne le cross-marketing, le pharmacien a la liberté d’introduire ses propres paramètres pour définir des suggestions en fonction du panier d’achat ou de souscrire un abonnement de contenu évolutif, élaboré en collaboration avec des pharmaciens et différents acteurs du monde de la santé. Il peut également confier ces paramètres à l’industrie pharmaceutique qui définira ses propres suggestions.
