Solutions informatiques pour pharmacies et drogueries

A l'attention des utilisateurs de nos services centralisés : 

Perturbations pour cause d’attaques informatiques

Chère Cliente, Cher client,

Ce samedi 27 février une paralysie des connexions Internet de nos fournisseurs d’accès a provoqué des perturbations de nos services centralisés, indépendantes de notre volonté.

Cette panne a été provoquée par une série d’attaques informatiques malveillantes sur les serveurs d’un datacenter zurichois. Il s’agit d’attaques de type DDoS (envoi en masse de requêtes multiples à la ressource Web dans le but d'entraver la capacité du site à gérer ces demandes et de bloquer son fonctionnement).

Le système de sécurité en place a réagi mais, sous l’ampleur de l’attaque, certains systèmes du réseau ont bloqué toutes les connexions et accès. Les connexions 4G ont également été affectées par cette panne.

Certaines pharmacies ont donc malheureusement subi par intermittence des pertes d’accès à Internet et, par conséquence, à nos applications.

Le retour à la normale s’est fait progressivement au long de la journée. La situation est maintenant stable, mais fait l’objet d’une importante surveillance de la part de nos services techniques. Nous avons exigé que des mesures soient prises sans délai du côté de nos fournisseurs d’accès à Internet afin que les conséquences de telles attaques soient réduites à l’avenir.

David Voltz
Directeur Opérations