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Solutions informatiques pour pharmacies et drogueries

Pharmatic est une société leader du marché dans le domaine de l’informatique de gestion pour les officines et les drogueries ainsi que dans le domaine du retail.

En Suisse, Pharmatic distribue une gamme de produits et services diversifiée et fiable, destinée aux pharmacies et drogueries de toutes tailles, que ce soit des chaînes, des groupements, des petites ou moyennes entreprises indépendantes.

Pharmatic SA est une société du groupe Ofac.

News express

Pharmatic fusionne avec Waris

Le Conseil d’administration de la société Waris a pris la décision de fusionner avec Pharmatic et d’intégrer ses produits à Pharmatic, et ce à partir du 1er janvier 2021. Tous les clients de l’ancienne société Waris, seront désormais pris en charge par les collaborateurs de Pharmatic.

Abilis Support Manager (f/m)

Pour renforcer notre département opérations, nous cherchons un/e

Abilis Support Manager (f/m)

Votre mission

  • Manager et animer notre Support pour le programme Abilis
  • Prise en charge, suivi et résolution des incidents métiers
  • Assurer un retour de qualité aux clients
  • Coordination transversale avec les différents départements et partenaires
  • Développer et optimiser les processus d'assistance en 3 langues (FR/ALL/IT)

Votre profil

  • Expérience confirmée dans la gestion d'un support ou d'équipe ou expérience jugée équivalente
  • Langue maternelle allemand/suisse-allemand avec des très bonnes connaissances de la langue française ou l’inverse, connaissances de l’italien un atout
  • Bonne capacité organisationnelle
  • Sens du service et forte orientation client
  • Autonome, avec une bonne résistance au stress

Nous vous offrons l’opportunité d’utiliser vos connaissances dans un domaine nouveau pour vous, ainsi qu’un poste intéressant et varié avec un large spectre d’activités dans un environnement agréable et vivant.

Lieu de travail : Neuenegg
Taux d’activité : 100%
Entrée en fonction : de suite ou à convenir

Si ce poste vous intéresse et que vous correspondez au profil recherché, nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet (lettre de motivation, CV, copies diplômes et certificats de travail) à:

Pharmatic SA
Ressources humaines
Laupenstrasse 11, Case postale 34, 3176 Neuenegg
hr@pharmatic.chwww.pharmatic.ch

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