logo-de.png

Pharmatic, Informatik für die Apotheke

Pharmatic ist ein führendes Unternehmen in der Entwicklung und Vermarktung von Verwaltungssoftware für Apotheken und Spitalapotheken und hat sich ausserdem im Retail-Bereich etabliert.
 
Pharmatic verfügt über eine breite Produkte- und Dienstleistungspalette, die gesamtschweizerisch in drei Sprachen angeboten wird. Apotheken aller Art und Grösse sind mit der Software von Pharmatic ausgerüstet. Von Ketten über Gruppierungen bis hin zu mittleren und kleinen Apotheken können alle von der zukunftsorientierten Software profitieren.
 
Pharmatic AG ist eine Gesellschaft der Ofac-Gruppe.

 

News express

Anpassung unserer Systeme an die Änderungen des HMG 2019

Am 1. Januar 2019 sind die durch die ordentliche Revision des Heilmittelgesetzes (HMG) eingeführten Änderungen in Kraft getreten. Damit wird sich im Verlauf dieses Jahres einiges ändern in der Apotheke insbesondere bei Ihren Gewohnheiten in Rahmen der Beratung. Wir sind uns der Auswirkungen dieser Veränderungen auf Ihren Berufsalltag bewusst und haben deshalb bereits Hilfen in unsere Systeme Tactil und Golden Gate integriert, die Ihnen in der Übergangszeit das Leben erleichtern werden.

Customer Experience Coordinator

Zur Verstärkung unserer Abteilung Operations suchen wir eine/n

Customer Experience Coordinator (w/m)

Ihre Mission

  • Sie kümmern sich um die Optimierung des Applikations-Kundenservices und sichern die Kundenzufriedenheit
  • Dank Ihrer Erfahrung finden Sie Lösungen und beantworten schriftlich oder telefonisch effizient die Kundenbelangen
  • Sie sind verantwortlich für die Nachverfolgung der fachspezifischen Fälle und für die Rückmeldung an die Kunden
  • Sie gewährleisten und vertiefen die Kundenbindung

Ihr Profil

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufslehre als Pharma-Assistent/in oder Drogist/in oder haben ausgezeichnete Kenntnisse der Funktionsweise einer Apotheke
  • Sie haben gute Kenntnisse und/oder ein Flair für Informatik
  • Ihr Umgang mit Kunden ist hervorragend und Hilfsbereitschaft ist eine Ihrer grossen Stärken
  • Sie sind stressresistent und haben ein sehr gutes Analysevermögen
  • Ihr Muttersprache ist Deutsch. Französisch- und Italienischkenntnisse sind von Vorteil

Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit in einem gut funktionierenden Team, sowie die Gelegenheit, Ihre Kenntnisse in einem für Sie neuen Gebiet einzusetzen.

Referenz: 730-2019-03-2
Arbeitsbeginn: sofort oder nach Vereinbarung
Beschäftigungsgrad: 50% / 100% wenn bilingue Deutsch-Französisch
Arbeitsort: Neuenegg (Bern)

Wenn Sie diese Aufgabe anspricht und Sie die nötigen Fähigkeiten mitbringen, freuen wir uns auf Ihr vollständiges Bewerbungsdossier (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Kopien von Diplomen und Arbeitszeugnissen):

Pharmatic AG
Human Resources
Laupenstrasse 11, Postfach 34, 3176 Neuenegg
hr@pharmatic.chwww.pharmatic.ch

© Pharmatic
ofac Gruppe