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Die Pharmatic AG entstand 1979 aus der Fusion der Abteilungen für Informationssysteme in Apotheken von Galenica und Ofac. Seit 1990 gehört sie zur Ofac-Gruppe.

“Mit unseren Kunden ein Vertrauensverhältnis aufbauen”

Pharmatic entwirft, entwickelt und vertreibt in der Schweiz eine vielfältige Auswahl an zuverlässigen Produkten und Dienstleistungen für Schweizer Apotheken und Drogerien jeder Grösse, sowohl für Ketten und Gruppen als auch für unabhängige Apotheken.

Pharmatic ist heute führend auf dem Schweizer Markt mit ihren leistungsstarken IT-Lösungen, für die sie auch Ausbildung und Support bietet.

Support

Tel. 031 388 15 10
Montag bis Freitag
(8.00–12.15 Uhr / 13.30–17.30 Uhr)

Pikettdienst
Tel. 058 678 81 58

Bei Notfällen ausserhalb der Bürozeiten, an Wochenenden und Feiertagen erreichen Sie unseren Bereitschaftsdienst unter der Nummer der Securitas-Zentrale in Bern. Von dort wird Ihr Anruf direkt an den zuständigen Pikett-Mitarbeiter weitergeleitet, der sofort die nötigen Schritte einleiten wird.

Online Support
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kataloge

Kataloge Hardware und Verbrauchsmaterialien

 

Die aktuellsten Versionen unserer Katalogen finden Sie hier

Ihre Bestellungen können auf folgende Weise übermittelt werden:
Tel: 031 388 15 15 (Mo.- Fr. 8:00 -12:15 und 13:30-17:30).
Mail: webshop@pharmatic.ch

Teilen Sie Ihr neues Projekt mit uns und verlangen Sie eine Offerte per E-Mail an sales@pharmatic.ch oder telefonisch unter 031 388 15 45.

Produkte

logo tactil

Tactil erleichtert Ihren Alltag

Die benutzerfreundliche und ergonomische Oberfläche hilft Ihnen, Ihre Kunden speditiv zu bedienen: Ein Tippen mit dem Finger und der Verkauf ist erledigt. Die Kasse funktioniert nach dem Prinzip „one scan, one touch“. Zudem verhilft der schlicht gehaltene Touchscreen mit gut sichtbaren Schaltflächen die Verkäufe rasch und effizient zu erfassen.

Tactil server on Cloud

Mit dem Hosting der Daten aus Ihrem System Tactil in den Rechenzentren der privaten Cloud von Ofac, der Berufsgenossenschaft der Schweizer Apotheker, entscheiden Sie sich für Sicherheit und ruhige Nächte. In Zukunft werden Ihnen weder Kryptoviren noch Cyber-Attacken den Schlaf rauben.

Ihre Daten werden in einer zertifizierten Cloud-Infrastruktur in der Schweiz sicher aufbewahrt, wo sich erfahrene IT-Profis mit Spitzentechnologie um sie kümmern. So tut jeder das, was er am besten kann.

logo tactil

Die leistungsstarke Systemlösung

Tactil Drogerie basiert auf unseren gewonnenen Erfahrungen im Retail-Business. Die zentral gehosteten und im System eingebundenen ASP-Anwendungen ermöglichen Ihnen Abfragen und Bestellungen in Echtzeit.

Services

Kompatibilität

EC-Geräte Kompatibilität, Link zur Datei nachstehend

Technik

Die internen Abteilungen verfügen über Techniker, welche die neuen Produkte von Pharmatic wie auch Drittprodukte testen, um im Voraus mögliche Probleme im Zusammenhang mit den Betriebssystemen zu ermitteln.

SCC

Der System Configuration Collector (SCC) ist ein Programm für den Datenaustausch zwischen einem zentralen Server bei Pharmatic und den in den Offizinen stationierten Computern. Es ermöglicht die Qualitätskontrolle bei den Kunden.

Beratung

Als Bindeglied zwischen Kunde und Unternehmen kümmert sich der Beratungsdienst um die Optimierung von Installation, Anwendung und Änderungen von Programmen bzw. der ganzen Verwaltungsplattform.

Der Beratungsdienst wird auch für neue Projekte (Roboterinstallation, Kundenkarte u. a.) beigezogen und hilft bei der Lösungsfindung bei Problemen im Zusammenhang mit der Informatisierung der Arbeit in den Apotheken (z. B. Buchhaltung, Lagerabfragen). Ausserdem fördert der Beratungsdienst die Entwicklung von ergonomischer, praxisorientierter Software.

Schulungen

Pharmatic organisiert produktespezifische, auf das Apothekenpersonal ausgerichtete Schulungen.
Mehrmals jährlich finden Workshops statt, die von speziell dafür ausgebildeten Pharmatic-Mitarbeitern gehalten werden. Begleitend wird eine passende Dokumentation abgegeben.

Auf Wunsch kann eine Schulung in der Apotheke des Kunden organisiert werden.

Allgemeine Verkaufs- und Service Bedingungen

Zertifizierungen

Seit 2018 verfügt Pharmatic über drei wichtige Zertifizierungen im Bereich Sicherheit und Datenschutz. Sie garantieren die Integrität, die Vertraulichkeit und die ununterbrochene Verfügbarkeit der Daten und bestätigen, dass Pharmatic die Bestimmungen des Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG) einhält.

ISO/IEC 27001  Good Priv@cy  VDSZ

Weitere Informationen

Kontakt

Pharmatic AG

Laupenstrasse 11
Postfach 34
3176 Neuenegg

T. 031 388 15 15
F. 031 388 15 16
info@pharmatic.ch